L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha condannato Wind Tre e Vodafone per violazione dell’art. 22 del Codice del Consumo. Sono state comminate sanzioni per un importo di 6 milioni di euro a Vodafone e 4,3 milioni di euro a Wind Tre.

Le due compagnie non hanno fornito informazioni chiare ed immediate nella promozione di offerte “personalizzate” di winback omettendo di informare su alcuni costi o vincoli di fruizione delle offerte.

L’Autorità ha inoltre accertato che, in violazione dell’art. 65 del Codice del Consumo, nella fase di adesione dei consumatori a tutte le offerte di telefonia mobile, Wind Tre e Vodafone hanno attivato diversi servizi e/o opzioni aggiuntivi a pagamento, senza preventivo ed espresso consenso del consumatore.

Sul sito dell'Autorità il comunicato e i testi integrali dei provvedimenti:

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