Trasporto ferroviario regionale: il passeggero diventa protagonista.

CONVEGNO 21 MAGGIO 2018

Associazione Consumatori Piemonte, assieme alle altre associazioni di consumatori iscritte nell’elenco regionale e con il patrocinio della Regione Piemonte, ha organizzato il 21 maggio a Torino il convegno “Trasporto ferroviario regionale: il passeggero diventa protagonista”.

Sono stati presentati gli esiti del monitoraggio della customer satisfaction del trasporto pubblico ferroviario piemontese e le attività del Tavolo permanente di consultazione sul trasporto pubblico locale e regionale.

Le associazioni dei consumatori hanno inoltre presentato l’archivio della normativa e della giurisprudenza a tutela dei passeggeri.

Clicca qui per visualizzare la locandina del convegno (PDF 726 KB).

Clicca qui per visualizzare rapporto su customer satisfaction (PDF 8 MB).